ISO 9001- Kvalitetssystem

ISO 9001: 2008 er et system for kvalitetsstyring som er utviklet for å skape en mer virkningsfull og effektiv forretningsdrift.


Sertifisering av det interne kvalitetssystemet er en bekreftelse fra et uavhengig, kompetent og akkreditert organ om at virksomheten overholder kravene til en internasjonalt anerkjent kvalitetssystemstandard.

ISO 9001:2008 er utviklet for å bistå med følgende:



  • Øke kundetilfredshet og bibehold

  • Forbedre markedsføring

  • Forbedre ansattes motivasjon, årvåkenhet og arbeidsmoral

  • Fremme internasjonal handel

  • Øke lønnsomhet

  • Redusere svinn

  • Øke produktivitet

Sertifisering i henhold til ISO 9001:2008 viser at organisasjonen oppfyller standardkravene. En hovedhensikt med standarden og sertifiseringen er å bekrefte at organisasjonen er i stand til å forbedre sine prosesser på et kontinuerlig grunnlag. Sertifisering utført av et eksternt organ skaper tillit.


Hvordan gjennomføres sertifiseringsprosessen?


Sertifiseringsprosessen består av to faser:



  • Fase 1 består av et besøk hos virksomheten for å gjennomgå status av organisasjon, systemdokumentasjon, infrastruktur, osv. for å vurdere nivået av dagens kvalitetssystem.

  • Fase 2 er en sertifiseringsrevisjon som evaluerer systemdokumentasjonen i forhold til kravene i ISO 9001-standarden. Denne gjennomgangen vil gi tilbakemelding til organisasjonen om eventuelle avvik som må korrigeres før sertifisering kan utstedes.

Sertifiseringen vil være gyldig i 3 år etter at den er innvilget. I løpet av denne perioden vil det bli utført årlige overvåkingsrevisjoner.

Kontakt Nemko

Kontakt Nemko