品質マネジメントシステム規格 ISO 9001
ISO 9001: 2015は、より効率的で効果的な事業運営を実現し、生産性を高めるように設計された品質マネジメントシステム規格です。Nemkoの品質マネジメントシステム認証により、組織は品質と顧客満足への取り組みを示すことができます。これは、組織が国際的に認められた品質マネジメントシステム規格の要求事項を満たしていることの証です。
ISO9001:2015は、以下をサポートするように設計されています。
- 顧客満足度と定着率の向上
- コンプライアンスの推進
- マーケティングの向上
- 従業員のモチベーション、意識、意欲の向上
- 国際貿易の促進
- 利益の増加
- 生産性の向上
ISO 9001認証のプロセスは?
認証プロセスは2つのフェーズで構成されます。- フェーズ1は、組織の状況、システム文書、インフラストラクチャなどを確認するための訪問により構成されます。これにより、品質マネジメントシステムの成熟度が評価されます。
- フェーズ2は、システム文書がISO 9001規格の要求事項を満たしていることを確認することを目的とした認証審査です。認証審査は、認証書を発行する前に、規格に適合しておらず、是正する必要がある問題について、組織にフィードバックを提供します。
ISO 9001認証の有効期間は?
認証書は、発行から3年間有効です。この期間中、毎年サーベイランス(定期審査)が実施されます。
Nemkoを選ぶ理由とは?
- Nemkoは、効果的な意思決定プロセスと迅速なターンアラウンドを備えた無駄のない組織です
- 審査員は貴重な経験を持ち、絶え間ない改善の文化を刺激します
- 顧客とのコミュニケーションを大切にします
- 観察とコメントは測定可能な改善を確実にするために明確に表現されます
- アプローチは実用的で現実的です
- 審査員は審査プロセス全体と審査サイクル中、顧客に対して責任を持ちます