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    ISO 22301 營運持續管理系統

    ISO 22301 營運持續管理系統,旨在支持組織的應對結構並提高應對干擾的能力。

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    ISO 22301:2014 營運持續管理系統 (BCMS) 旨在支持組織的應對結構並加強其應對干擾的能力。

     

    為什麼組織要採用營運持續管理系統?

    營運持續管理系統 (BCMS) 的結果取決於組織的法律、法規、組織及產業要求,提供哪些產品與服務、採用的流程、組織的規模與結構及利害關係人的要求。
     

    營運持續管理系統 (BCMS) 強調以下幾點重要性:

    • 了解組織的需求及建立業務持續性政策與目標的必要性;
    • 運作與維持流程、能力及應對結構,以確保組織能夠在營運干擾中對應得宜;
    • 監督與審查營運持續管理系統 (BCMS) 的表現與有效性;
    • 在定性與定量措施中持續改善。

     

    營運持續管理系統 (BCMS) 是由有哪幾個部分組成?

    與任何其它管理系統一樣,營運持續管理系統 (BCMS) 包含以下要件:

    1. a) 政策;
      b) 具有明確職責的合格人員;
      c) 與以下相關的管理流程:
         - 政策;
         - 規劃;
         - 實施與運作;
         - 績效評估;
         - 管理審查;
         - 持續改善;
         - 支援運作控制與實現績效評估的文件化資訊。

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    • 稽核員在整個審查過程與審查週期中對客戶全權負責

     

    認證流程包含兩個階段:

    • 第一階段包含對企業的審核,審查組織狀態、系統文件、基礎設施等。這可評估系統的成熟度。
    • 第二階段是認證審核,旨在驗證系統文件是否符合標準的要求。認證審核將向組織反饋不符合標準,並需要在頒發證書前予以改正的問題。


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