「ヒヤリハットが増えた＝職場が危ない」と思われがちですが、逆です。
報告が増える職場は、リスクが“見える化”されている職場。見えれば直せます。見えないままの方が、実は危険です。
報告を増やすコツは、仕組みを軽くすること。責めない運用（誰のせい？より、何が起きた？）と、フォーマットの簡素化（1分で書ける）が効きます。報告の目的は犯人探しではなく、再発を減らすこと。
ISO9001は「問題を隠す文化」から「問題を早く小さく潰す文化」へ変えるための枠組みでもあります。
「審査前がつらい」「ISOが現場の負担になっている」と感じたらご相談ください。
Nemko Japanは、現場をよりよくする視点で改善の機会をお伝えする審査を行っています。
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