ヒヤリハットで組織は強くなる

「ヒヤリハットが増えた＝職場が危ない」と思われがちですが、逆です。

報告が増える職場は、リスクが“見える化”されている職場。見えれば直せます。見えないままの方が、実は危険です。

報告を増やすコツは、仕組みを軽くすること。責めない運用（誰のせい？より、何が起きた？）と、フォーマットの簡素化（1分で書ける）が効きます。報告の目的は犯人探しではなく、再発を減らすこと。

ISO9001は「問題を隠す文化」から「問題を早く小さく潰す文化」へ変えるための枠組みでもあります。

「審査前がつらい」「ISOが現場の負担になっている」と感じたらご相談ください。
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