お客様が直面する様々な課題に対して、Nemkoはカスタマイズされたソリューションを提供します。たとえば、お客様の機器が既に出荷済みであるか、北米の現場に設置済みである場合、あるいは限定生産品や特別なカスタム仕様である場合には、特に対応が難しいとされがちです。さらに、少数の製品に対してカナダでの「バッチ認可」が必要な状況や、製品に対して認可を迅速かつ経済的に取得したいと考えている場合にも、Nemkoは最適な解決策を提案します。
米国内でのお客様のニーズに応えるため、IAS認定を受けたNemkoの現地サービスエンジニアが、直接設置現場へ足を運びます。彼らはお客様の機器を丁寧に評価し、全ての安全性要件を満たしていることを確認します。その結果、機器が基準を満たしていると判断されれば、Nemkoによる現地評価ラベルを機器に貼り付け、その安全性を証明します。
同様に、カナダにおいても、SCC認定を受けたNemkoの特殊検査エンジニアが、お客様の設置現場または製造拠点を訪れ機器の評価を行います。こちらでも、機器が安全性要件をクリアしている場合には、特殊検査ラベルを機器に貼付し、その合格を明示します。どちらの国においても、万が一機器が要件を満たしていないと判断された場合には、Nemkoは詳細な結果報告書を通じてその理由を明確にし、コンプライアンス達成へ向けた具体的なサポートを提供します。
どちらの市場でも、Nemkoの現地評価または特殊検査のエンジニアが機器が要件を満たしていないと判断した場合、Nemkoは詳細な結果報告書を提供し、コンプライアンスを取得するサポートを提供します。
Nemkoのサービスエンジニアは、配電機器、太陽光発電装置の設置/追加、産業用、商業用、工場の制御/利用装置、照明と標識、ITE、医療用、歯科用、ラボラトリー用の機器など、多数の製品に特化しています。
米国とカナダに加え、Nemkoの現地サービスは欧州とアジアでもご利用いただけます。