Formål
Sertifiseringen skal bidra til å sikre høy kvalitet og en enhetlig arbeidsmetodikk innen rekruttering og bemanning. Ordningen er en del av Adeccos opplæringsløp for ansatte som arbeider med kunder, kandidater og utleide medarbeidere. Gjennom sertifiseringen dokumenteres kunnskap om Adeccos prosesser, rutiner, regelverk og kvalitetskrav, slik at rådgiverne er godt rustet til å levere profesjonelle tjenester i tråd med gjeldende krav og beste praksis.
Hvordan bli sertifisert?
For å være kvalifisert som kandidat må vedkommende være ansatt i Adecco Group Norway AS. Det er Adecco som innstiller kandidater til sertifisering og sørger for nødvendig opplæring før eksamen kan gjennomføres. Eksamen administreres av Nemko, og sertifikat utstedes etter bestått eksamen. Sertifisering gis i henhold til gjeldende standard på eksamenstidspunktet.
Krav til sertifisering
- Innsendt søknadsblankett
- Gjennomført obligatorisk opplæring
- Bestått sertifiseringseksamen
Kandidatene testes i Adeccos leveranseprosesser og tilhørende prosessbeskrivelser, rutiner og retningslinjer. Kandidaten skal ha god kunnskap om:
- Relevante lover og forskrifter
- Adeccos arbeidsavtaler og generelle vilkår for utleie og rekruttering
- Prosesser for medarbeideroppfølging og kvalitetssikring
- HMS-krav og ansvar i bemannings- og rekrutteringsprosesser
- Personalhåndbok og øvrige styrende dokumenter
- Interne prosesser, rutiner og kvalitetsstandarder
