Sistemi di gestione della continuità operativa ISO 22301

La norma ISO 22301:2014 per i sistemi di gestione della continuità operativa (BCMS) ha lo scopo di supportare le strutture di risposta di un'azienda e aumentare la sua capacità di far fronte alle possibili interruzioni.

Perché le organizzazioni implementano sistemi di gestione della continuità aziendale?

I risultati dell'adozione di un sistema BCMS sono correlati ai requisiti legali, normativi, organizzativi e di settore, dai prodotti e servizi forniti, dai processi impiegati, dalle dimensioni e dalla struttura dell'azienda e dai requisiti delle parti interessate.
 

Un sistema BCMS sottolinea l'importanza di:

• comprendere le esigenze dell'azienda e la necessità di definire politiche e obiettivi di continuità operativa;
• gestire e mantenere processi, capacità e strutture di risposta per garantire la sopravvivenza dell'azienda alle possibili interruzioni;
• monitorare e rivedere le performance e l'efficienza del sistema BCMS;
• miglioramento continuo basato su misure qualitative e quantitative.

Quali sono i componenti di un sistema BCMS?

Un sistema BCMS, come ogni altro sistema di gestione, comprende i seguenti componenti:

1. a) una politica;
   b) persone competenti con responsabilità definite;
   c) processi di gestione relativi a:
      - policy; 
      - pianificazione;
      - implementazione e uso;
      - valutazione delle performance;
      - revisione della gestione;
      - miglioramento continuo;
      - informazioni documentate che supportino il controllo operativo e consentano la valutazione delle performance.
   
   

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Il processo di certificazione si compone di due fasi:

• la fase 1 consiste in un audit dell'azienda per esaminare lo stato dell'organizzazione, la documentazione di sistema, l'infrastruttura ecc. Il tutto al fine di valutare la maturità del sistema di gestione della qualità.
• La fase 2 consiste nell'audit di certificazione, finalizzato a verificare che la documentazione di sistema soddisfi i requisiti dello standard. L'audit di certificazione fornirà un feedback all'azienda su problemi di non conformità che devono essere risolti prima dell'emissione del certificato.