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ISO14001

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クレーム対応を“再発しない仕組み”へクレーム対応が「その人の頑張り」に頼っていると、同じ問題が繰り返されます。よくある失敗は、原因が浅いまま「注意する」「教育する」で終わること。これでは“たまたま起きた”扱いになり、再発防止になりません。再発しないための型はシンプルです。 Continue reading

ISOは書類仕事ではなく、ムダを省く道具。 ISO9001というと「書類が増える」と思われがちです。しかし本質は、現場のムダを減らして仕事をラクにする仕組みであることをご存じですか。 Continue reading

マネジメントシステム改訂に備える⑤：統合運用の企業は“共通要素”から先に整える

マネジメントシステムの改訂に備える④：運用への影響は“4点セット”で棚卸しする

マネジメントシステムの改訂に備える③：「新要求」か「明確化」かを切り分けて読む

マネジメントシステムの改訂に備える②：まず“公式情報”の見取り図を作る

マネジメントシステムの改訂に備える①改訂期に増える「現場の困りごと」

ISO/FDIS 14001:2026 – 変わること、変わらないこと、そして落ち着いて備える方法

マネジメントシステム認証の公平性問題と信頼できる認証機関の選び方

2025年最新版：ISO 9001/ 14001/ 45001/ 13485 - 改訂の全貌と今、準備すべきこと

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